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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Combien de temps faut-il pour recevoir une commande ?
Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation.
En général, les commandes sont expédiées sous 24 heures et la livraison prend entre 2 à 5 jours ouvrables. Nous vous fournirons un numéro de suivi pour vous
permettre de suivre l’acheminement de votre commande.
Quelle est votre politique de retour si le produit ne répond pas à mes attentes ?
Nous aspirons à la pleine satisfaction de nos clients. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous retourner le produit dans son état original dans les 14 jours pour un échange ou un remboursement . Votre satisfaction est notre priorité.
Comment entretenir les châles pour préserver leur qualité ?
Pour conserver la beauté et la douceur de vos châles, nous recommandons un nettoyage à sec ou un lavage à la main à l'eau froide avec un savon doux. Évitez de les tordre et faites-les sécher à plat pour maintenir leur forme et leur texture.